Cambios y Garantía

Cambios:

Podes cambiar tu pieza dentro de los 10 días una vez recibida la pieza. Para cambiarla tengo primero que verificar que esta esté en condiciones.

No realizamos reembolsos de dinero, podes cambiar por una pieza de similar valor o más alto.

Respecto de los envíos por cambio hacemos lo siguiente: tanto el envío con la primera pieza elegida como el envío con la nueva pieza seleccionada, deberá ser abonado por vos.

Garantía:

Todas las piezas tienen garantía de un mes, en caso de fallo de fábrica. A saber: que se des suelde una pieza, que se salte el esmalte sin haberse golpeado, entre otras.

Es necesario que sepas que al momento en que recibo la pieza constato que el error sea producto de la fabricación y no del mal uso de la joya.

En caso de verificar daño por mal uso no se realiza el cambio, así como tampoco se realiza reembolso alguno.

En caso de verificar que el daño es por un error en la fabricación nos hacemos cargo del cambio de la pieza y del costo de los envíos correspondientes.

Aclaro que la diferencia entre el producto recibido y las imagines de la página no son considerados daños o fallas debido a que los productos artesanales nunca serán exactamente iguales entre sí. Siempre existen pequeñas diferencias.

Las imágenes de esta página web son fotos de mis propias creaciones, así y todo son a modo ilustrativo.

¡Gracias por la comprensión!